Retourneren & Ruilen

 

Het is natuurlijk altijd mogelijk dat je wellicht iets te groot of te klein hebt besteld. Of dat iets toch helaas niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. Retourneren of ruilen  is dan ook geen probleem.

Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling je retour (op eigen kosten en in originele verpakking) naar ons terugsturen, nadat je eerst een aanvraag voor retour hebt ingediend via de mail (lees hieronder). Vergeet niet de pakbon bij te voegen en hierop te vermelden dat je wilt retourneren (omcirkel item). Wanneer je je retour hebt opgestuurd, bewaar dan altijd je PostNL Track&Trace bonnetje totdat je retour verwerkt is!


Als wij jouw retour hebben ontvangen zullen wij het bedrag binnen 7 dagen terugstorten op jouw rekeningnummer. Als wij jouw retour hebben verwerkt, sturen wij je een creditnota per mail. Je kunt dan het geld binnen 2 dagen op je bankrekening (indien betaald via iDeal) of PayPal account verwachten (indien betaald via PayPal). 

Een retour kun je aanvragen door een mail te sturen naar het volgende adres: retour@lavishcollection.nl en vul als onderwerp in ''RETOURNEREN'' of ''RUILEN''.

Vermeld daarnaast in je mail de volgende gegevens:

  • Naam
  • Adres
  • Ordernummer (staat op je pakbon en in je bevestigingsmailtjes) 
  • Reden retour 
 

Meer info?

Mocht je nog vragen hebben? We got you girl! Je kunt ons altijd mailen of bellen: contact@lavishcollection.nl | 0628960481  

 



Klik hier voor meest recente versie van de Algemene voorwaarden.

omhoog
Shop is in view mode
Bekijk de volledige versie van de site
Powered by Mijndomein